Kenapa AirAsia – Traveloka Pisah? Gara-gara Tekanan Maskapai Lain?

ZonaMakassar.Com, Jakarta – Salah satu media travel global, Skift yang berbasis di New York, Amerika Serikat (AS) menyoroti kasus online travel agent (OTA) atau agen perjalanan online yang tidak menjual tiket pesawat Air Asia. Belakangan isu ini ramai diperbincangkan.

Seperti dikutip Jumat (15/3/2019), media asing ini menduga ‘perceraian’ AirAsia Indonesia dengan Traveloka diduga karena ada tekanan dari maskapai besar tanah air. Bahkan, pencabutan penjualan tiket juga dilakukan Tiket.com.

Dalam artikel itu disebutkan, maskapai yang diduga melakukan intervensi penjualan tiket pesat AirAsia adalah Garuda Indonesia dan Lion Air.

Sumber internal media travel yang bermarkas di New York ini menyebutkan bahwa penyebab hilangnya penjualan tiket di agen perjalanan ini diduga karena tekanan Garuda Indonesia dan Lion Air. Diduga kedua maskapai menaikkan harga tiket karena harga avtur naik, tapi AirAsia tidak ikut.

Traveloka dan Tiket.com diminta untuk menghentikan penjualan tiket penerbangan domestik AirAsia di Indonesia, atau penerbangan internasional milik Tony Fernades ini dari dan ke Indonesia.

Hal tersebut pun dibantah oleh pihak Garuda Indonesia usai dikonfirmasi oleh Skift. “Saya tidak bisa mengatakan, maksud saya, saya tidak tahu tentang itu. Itu tidak benar, sejauh yang saya tahu. Saya tidak punya informasi tentang itu,” ujar VC Corcom Garuda Indonesia, Ikhsan Rosan.

Sementara Corporate Communication Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, tidak membalas panggilan dan email yang diajukan Skift.

Di sisi lain, Skift juga menghubungi beberapa pelaku industri penerbangan di Indonesia. Kasus itu bermula ketika dua maskapai tersebut ingin menaikkan tarif karena biaya bahan bakar (avtur) yang tinggi dan AirAsia tidak mengikuti permainan itu.

Pada 4 Maret 2019, AirAsia Indonesia mengumumkan penarikan penjualan tiket penerbangannya dari Traveloka, mencakup semua rute di seluruh jaringannya.

Menurut pihak Traveloka, hilangnya penjualan tiket dari layanan karena sedang pemeliharaan sistem. Anehnya, yang hilang dari Traveloka hanya penjualan tiket AirAsia.

“Kami tidak dapat berkomentar lebih jauh tentang ini, karena saat ini kami masih berusaha untuk jangkau mereka [AirAsia] untuk membuat diskusi dan berharap ini akan mengarah pada solusi terbaik bagi kita semua,” kata pihak Traveloka yang dikonfirmasi Skift.

(zlf/hns)

Air Asia Rute Makassar – Kuala Lumpur Resmi Terbang Tiap Hari

ZonaMakassar.Com, Maros – Warga yang ingin ke Malaysia sudah bisa berangkat kapan saja. Pasalnya, maskapai AirAsia telah meluncurkan penerbangan setiap hari rute Makassar- Kuala Lumpur, Malaysia.

Sebelumnya, maskapai AirAsia hanya terbang tiga kali sepekan. Penambahan penerbangan tersebut dilakukan, untuk meningkatkan pelayanan kepada warga.

Penambahan penerbangan tersebut ditandai dengan acara inagurasi yang dilaksanakan di Gate 7 Bandara Sultan Hasanuddin, Minggu (3/1/2019).

Inagurasi dihadiri oleh Otoritas Bandara Wilayah V, Imigrasi Makassar, Bea dan cukai Makassar, serta disaksikan oleh penumpang AirAsia

General Manajer Angkasa Pura I, Wahyudi apresiasi AirAsia atas penambahan rute penerbangan ke Malaysia. Untuk sampai ke Malaysia membutuhkan waktu sekira tiga jam.

“Semoga AirAsia juga bisa membuka penerbangan ke negara lain. Terus tingkatkan pelayanan dan berikan yang terbaik kepada pengguna jasa,” katanya. yang dikutip tribuntimur.com

Sementara pimpinan AirAsia area Makassar, Mahiza Aditya Rachman apresiasi komunitas bandara yang telah mendukung penambahan penerbangan tersebut.

Dia berharap, kedepan AirAsia bisa menjalin kerjasama yang lebih baik lagi dengan semua pihak, khususnya bandara.

“Warga Sulawesi Selatan sudah bisa terbang ke Malaysia setiap hari. Kami akan terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan,” katanya.

Penerbabgan diresmikan secara simbolis dengan pemotongan tumpeng dan pita yang dilakukan oleh pihak bandara, maskapai dan calon penumpang.

Adapun jadwal penerbangan Air Asia dari Makassar ke Kuala Lumpur, yakni pukl 17.30 wita untuk hari Senin, Rabu, Jumat dan Minggu.

Kemudian pukul 11.20 wita untuk penerbangan hari Selasa, Kamis dan Sabtu.

Air Asia Putuskan Kerjasama Dengan Traveloka

ZonaMakassar.Com, Jakarta – Manajemen airasia akhirnya memutuskan menarik seluruh penjualan tiketnya dari agen travel daring atau online travel agent Traveloka, sejak Senin (4/3/2019).

Keputusan tersebut resmi diambil manajemen airasia setelah dalam dua minggu terakhir, penjualan tiket mereka terus timbul-tenggelam di OTA yang juga merupakan salah satu unicorn (start up dengan kapitalisasi di atas 1 miliar dollar AS).

Tak tanggung-tanggung, penarikan penjualan tiket tak hanya berlaku untuk airasia Indonesia saja, tetapi juga seluruh tiket grup airasia yang meliputi lima negara lain seperti Malaysia, India, Jepang, Thailand, dan Filipina.

Direktur Utana AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan pun menyebutkan, pemutusan hubungan kerja sama ini berlaku secara permanen.

“Suspend ini bersifat permanen. Soal nanti kami membuka pintu kerja sama, itu kami win-win (solution) sama-sama sehat, sama-sama positif, berkembang sama-sama, besar sama-sama. Jangan karena salah satu merasa paling hebat terus bisa semau-maunya,” ujar Dendy di Jakarta, Senin (4/3/2019).