Pj Walikota Makassar Pastikan Pelayanan Dukcapil Normal

Zonamakassar.com, Makassar – Layanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Makassar kembali berjalan normal, seperti sedia kala pasca dibekukan oleh Kementrian Dalam Negeri (Kemendagri) RI.

Hal tersebut terlihat saat Iqbal Suhaeb mengunjungi kantor Kecamatan Panakkukang, untuk melihat aktivitas pelayanan perekaman KTP-el dan layanan administrasi kependudukan lainnya, Kamis (16/1/20).

“Bagaimana apa sudah kembali online?” tanya Iqbal kepada Rosnani Kasubag Umum Kecamatan Panakukang yang menyambutnya di pintu masuk Kantor Kecamatan Panakkukang.

“Iye, Pak Wali sudah berfungsi, dan normal kembali,” kata Rosnani.

Selanjutnya Iqbal melanjutkan kunjungannya ke Kantor Kecamatan Bontoala. Di sini Iqbal langsung memasuki ruang perekaman KTP-el juga untuk memastikan pelayanan kependudukan dan Suket sudah berjalan normal.

Di ruang perekaman KTP-el, Iqbal juga berbincang – bincang dengan salah seorang staf perekaman sambil memperhatikan beberapa surat keterangan penting yang sudah diproses.

“Ini pak tinggal kita print kartu keluarganya, sistemnya sudah berjalan sejak pagi tadi,” kata Syawal, staf di ruangan tersebut kepada Iqbal.

Di Kantor Kecamatan Bontoala, Iqbal memperlihatkan kepada Dirman, warga yang tengah mengurus surat kependudukannya, bagaimana proses scan barcode di KK melalui android walaupun sistem sedang off line.

“Walaupun KK belum bisa dicetak namun dapat scan barcode melalui android bisa dilakikan. Jadi kita tinggal print saja melalaui android,” jelas Iqbal.

Setelah memastikan pelayanan berjalan dengan normal di Kantor Kecamatan Bontoala, Iqbal melanjutkan kunjungannya ke Kantor Kecaamatan Tallo.

Tiba di Kantor Kecamatan Tallo, Iqbal langsung memasuki ruang pelayanan perekaman KTP-el. Di sana
Iqbal melihat sejumlah berkas warga yang siap dibuatkan surat – surat penting yang mereka butuhkan.

Syawal Koordinator Pelayanan Kependudukan Kecamatan Tallo mengatakan hari ini mereka melayani berkas yang sudah diajukan sejak 2 hingga 3 hari lalu oleh warga.

“Hari ini kita sudah mencetak 13 kartu keluarga, surat pindah antar kecamatan 1 orang, surat pindah kelurahan 1 orang, dan surat pindah antar propinsi 1 orang,” terangnya.(*)

Pelayanan SIAK di Dukcapil Makassar Offline, Azwar: Pemkot Harus Serius Tanggap

Zonamakassar.com, Makassar – Komisi A DPRD Kota Makassar mendesak Pemerintah Kota untuk segera mengambil langkah tegas terkait Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Makassar yang sejak Rabu 8 Januari 2020 hingga saat ini jaringan masih ofline.
Hal ini menyebabkan seluruh urusan administrasi yang berbasis online seperti e-KTP, kartu keluarga (KK) dan akte kelahiran terhambat.
Demikian disampaikan, anggota Komisi A Azwar via telpon, pada Rabu (15/1/2020).
“Apapun itu, pelayanan harus tetap jalan. Kalau alasannya karena dari pusat, yah Pemkot harus menyurat dan sampaikan ke publik agar masyarakat bisa tenang dan tidak berprasangka buruk terhadap Pemkot,” terang Aswar.
Anggota Fraksi PKS ini juga meminta agar pemerintah kota dan Dukcapil duduk bersama membicarakan pokok permasalahannya.
“Kasian masyarakat kalau SIAK ofline terus. Pemkot harus serius menanggapi permasalahan ini. Tidak boleh karena like and this like masyarakat jadi korban,” terangnya lagi.
Sementara, Penjabat Wali Kota Makassar Iqbal Suhaeb mengaku, pihaknya telah mengutus kepala BKD ke Kementrian dalam Negeri (Kemendagri) dalam hal ini Direktur Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil ( Ditjen Dukcapil).
“Tadi itu kepala BKD sudah berangkat ke Jakarta sudah dapat surat dari Provinsi meminta izin. Suratnya langsung diantar ke Dirjen. Minta doa saja, kalau sebentar malam kita dapat nomor suratnya, besok pagi sudah bisa aktif. Atau paling lambat besok sudah bisa aktif. Nomor surat itu yang menjadi dasar kami untuk mengaktifkan,” Iqbal Suhaeb, di temui usai mengikuti rapat Paripurna DPRD Kota Makassar. (*)